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Garantieleistung

Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers und nicht gesetztlich geregelt.
Sie kann z.B. mit Registrierung des Produktes beim Hersteller verknüpft sein.
Die Garantiebedingungen erfolgen nach dem jeweiligen Warenhersteller und ist in der beiliegenden Garantiekarte bzw. auf der Herstellerseite beschrieben.
Die Länge der Garantiedauer entnehmen Sie bitte direkt beim Hersteller, dieser übernimmt die Reparatur bzw. den Austausch.


Abwicklung durch den Hersteller

Viele Hersteller bieten einen Direktservice an, hier verkürzt sich die Abwicklungsdauer merkbar.
Die Liste der Hersteller finden Sie hier.


Abwicklung durch 1AShop.at

Selbstverständlich übernehmen wir kostenfrei innerhalb der gültigen Garantiezeit die Abwicklung für Sie.

Sie können die defekte Ware direkt zu uns bringen oder uns frei Haus zuschicken:
Primus Office - 1AShop.at
RMA-Abteilung
Wiedner Hauptstraße 135/GL1
1050 Wien

Bitte legen Sie eine Rechnungskopie sowie das ausgefüllte RMA-Formular der Ware bei.
Formular für Notebook/Tablet/PC: hier
Formular restliche Hardware: hier

Unfreie Pakete werden nicht entgegengenommen.

Die Abwicklungsdauer hängt vom jeweiligen Hersteller ab und kann bis zu mehreren Wochen in Anspruch nehmen.
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